POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para temas de privacidad de datos, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea. 


La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en CHELOS, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web. Los datos que recopila CHELO´S no son considerados datos sensibles o protegidos. Con ello CHELOS manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.  

Para la tienda online:  

Sólo se solicitarán los datos que sean obligatorios para poder gestionar un pedido.  

Nombre y apellidos: para gestionar el pedido.  

NIF/código fiscal: para gestionar el pedido.  

Dirección: para gestionar el pedido.  

Código Postal: para gestionar el pedido.  

Localidad: para gestionar el pedido.

Provincia: para gestionar el pedido.

 País: para gestionar el pedido.  

Teléfono: para gestionar el pedido, poder enviar copias del pedido y otros comunicados relacionados con el pedido.  

Email: para gestionar el pedido, poder enviar copias del pedido y otros comunicados relacionados con el pedido.

Para el área privada de clientes:  El área de clientes se trata de una zona privada. El responsable de CHELOS te proporcionará un usuario y contraseña para que como Usuario puedas acceder a este servicio restringido, entendiendo que aceptas todas las condiciones legales.

Para el formulario de contacto:  Nombre y apellidos: para poder responder a la consulta.  Teléfono: para poder responder a la consulta  email: para poder responder a la consulta

Para realizar pagos online:  En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito o una cuenta de PayPal para realizar el pago online de algún servicio o producto, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario implicados en el pago siempre son gestionados directamente por los proveedores que se indican en el apartado Servicios ofrecidos por terceros. Sitio Web nunca tendrá acceso a los datos bancarios del Usuario. 

Adicionalmente, cuando visitas nuestro Sitio Web determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.   

El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados de nuestras base de datos. Para poder ejercer ese derecho deberá escribir un mail a chelosmodainfantil@gmail.com informando que quiere que sus datos sean borrados.  
 
Tiempo de conservación de los datos  

Los datos del cliente: nombre, teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente y técnicamente se requiera para la operativa normal del Sitio Web, a menos que el Usuario ejerza su derecho a su eliminación o actualización.  

Normativa de aplicación  

Desde el el 25 de mayo de 2018, CHELOS se rige por el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

POLÍTICA DE COOKIES  

Deseamos informarte que CHELOS utiliza cookies para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios. 

Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a Sitio Web con las finalidades que se describen en esta página. 
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Las aplicaciones que utilizamos para obtener información de la navegación, medir y analizar la audiencia son: Google Analytics, para estadísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es  Facebook Pixel, para estadísticas. https://www.facebook.com/privacy/explanation 


Estas aplicaciones han sido desarrolladas por Google que nos prestan el servicio de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas. Asimismo ellas mismas pueden utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados. 


Estas herramientas no obtienen datos sobre tu nombre o apellidos ni de la dirección postal desde donde te conectas. La información que obtienen está relacionada con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que accedes, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador y el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. 


Esta información la utilizamos para mejorar nuestras páginas, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan adaptándolas por ejemplo a los navegadores o terminales más utilizados. 


Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador. Puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador: 
Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en?esab=a&s=politic+cookies&r=0&as=s  

Chrome https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647  

Explorer https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer  

Edge https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy  Safari https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES